Chính Sách
Bảo Mật sv363

sv363 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định pháp luật.

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Số CCCD/CMND và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (dùng cho xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý nạp/rút tiền
• Ảnh selfie xác minh danh tính khi được yêu cầu

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian sử dụng nền tảng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (bao gồm thời gian, số tiền, phương thức)
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session data)
• Nhật ký truy cập (access logs) và dữ liệu hành vi điều hướng trên trang

c) Thông tin từ bên thứ ba (khi có liên kết tài khoản):

• Xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng
• Kết quả xác minh danh tính từ nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền
• Thông tin từ đối tác tiếp thị liên kết (affiliate) nếu bạn đến từ kênh giới thiệu

sv363 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc tin nhắn SMS, sv363 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của sv363.

sv363 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại sv363, chẳng hạn như quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi sv363 buộc phải xử lý dữ liệu để tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của sv363, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không thuộc ba cơ sở trên (ví dụ: gửi email marketing), sv363 chỉ thực hiện sau khi được bạn đồng ý một cách rõ ràng, chủ động và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

sv363 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng/ví điện tử khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp luật.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác cung cấp nội dung casino, slot game và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên game tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: sv363 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp để phục vụ mục đích kiểm tra tuân thủ quy định.

sv363 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập.

Các loại cookie sv363 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Không thể tắt — cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp sv363 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh (Preference Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đ ã thiết lập và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản sv363 của bạn.

sv363 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ sv363.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa thế hệ mới (Next-Gen Firewall): Bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng và bắt buộc đối với nhân viên sv363 có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing): Thực hiện định kỳ hàng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Mặc dù sv363 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sv363 cam kết thông báo kịp thời và hỗ trợ xử lý hậu quả.

sv363 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại sv363.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu giữ tối đa 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ tối đa 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi phiên kết thúc (session cookies) hoặc sau thời hạn tối đa 12 tháng (persistent cookies).

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) để không thể nhận dạng cá nhân, và có thể tiếp tục được sử dụng cho mục đích thống kê nội bộ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại sv363. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]: